AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Geltungsbereich

(1)    Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen natürliche und juristische Personen (nachfolgend Nutzer), die von der EUTA Handels GmbH (nachfolgend EUTA) angebotenen Produkte erwerben können.

(2)    Eine Abweichung von den Geschäftsbedingungen wird nicht anerkannt, es sei denn EUTA stimmt dem schriftlich zu.

(3)    Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln weiters die Bedingungen zur Nutzung des EUTA Onlineshops als auch deren ergänzenden Onlineangebote.

(4)    Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz oder ständigem Aufenthalt in Österreich.

(5)    Sofern im Folgenden von „Verbrauchern“ die Rede ist, werden darunter natürliche Personen verstanden, bei denen ein Geschäft nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört, folglich der Zweck der Bestellung nicht einer gewerblichen, selbständigen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. „Unternehmer“ sind dagegen natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, für die das Geschäft zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Die Abgrenzung zwischen Verbrauchern und Unternehmern richtet sich nach dem österreichischen Konsumentenschutzgesetz. „Kunden“ im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

(6)    EUTA erbringt die Lieferung der auf der Homepage angebotenen und bestellten Waren ausschließlich auf Basis dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, welche sämtlichen, im Fernabsatz geschlossenen Verträgen zugrunde liegen. Der Kunde erkennt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Abschluss der Bestellung von Waren an. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können vom Kunden jederzeit gespeichert oder ausgedruckt werden.

 

Vertragspartner

Inhaber der Website und Vertragspartner bei Online-Bestellungen ist die

EUTA Handels GmbH
Keltenstraße 11
3100 St. Pölten
office@euta.at

Leistungsbeschreibung

(1)    Die Nutzung des EUTA Shop-Netzwerks ist für den Nutzer kostenfrei.

(2)    EUTA stellt den Nutzern deren Shop-Netzwerk zur Verfügung, um sich über die dort angebotenen Produkte zu informieren, diese zu erwerben, zu bewerten und zu kommentieren.


Produktverkauf

(1)      Die Leistungen von EUTA gegenüber den Nutzern beziehen sich auf die Präsentation der Waren einzelner Produzenten, die Abwicklung des Bestell- und Bezahlungsvorgangs sowie die Organisation des Versandes der Produkte.

(2) Produktbilder, welche zur Beschreibung der Ware verwendet werden, sind Beispielfotos. Diese stellen nicht in jedem Fall den Artikel naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Je nach verwendetem Bildschirm, können insbesondere Farben und Größen unterschiedlich dargestellt werden. Maßgeblich ist die Beschreibung des jeweiligen Artikels.

(3)      Alle auf der Homepage angegebenen Gewichte des „Frischesortiments“ sind Näherungswerte (circa, ungefähr) und können je Produkt um bis zu 10% der tatsächlichen Bestellmenge (ohne Verpackungsmaterial) abweichen.

 

Vertragsabschluss

(1)    Die Darstellung der Produkte im Onlineshop der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden zur Bestellung.
Durch die Eingabe sämtlicher, für die Vertragsdurchführung erforderlicher Daten, die Bestätigung der Kenntnisnahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sowie dem Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren abgegeben. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung (Bestellbestätigung) erfolgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese Bestellbestätigung ist keine Annahme des Angebotes, sondern dient lediglich der Information.

(2)    Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Übermittlung der Auftragsbestätigung (per E-Mail), spätestens jedoch mit Lieferung der bestellten Ware, zustande. Eine gesonderte Verständigung des Kunden von der Annahme des Vertrages ist nicht erforderlich.

(3)    EUTA bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Mit anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” wird darüber hinaus bestätigt, dass das gesetzliche Mindestalter für den Erwerb der Produkte (im speziellen Alkohol) erreicht ist.

(4)    Der Kaufvertrag kommt zustande mit: EUTA Handels GmbH, Keltenstraße 11, 3100 St. Pölten

(5)    Die Bedingungen für den Erwerb angebotener Produkte richten sich ausschließlich nach den allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung.

(6)    Bitte beachten sie, dass alle Mengen nur begrenzt zur Verfügung stehen und die verfügbare Menge welche bei den Angeboten ausgewiesen ist vom tatsächlichen Lagerbestand abweichen kann.

 

Widerrufsbelehrung

Sie als Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag formfrei (per E-Mail oder Brief) zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Fristenwahrung reicht das Absenden der Erklärung.

Bitte beachten Sie, dass ein Widerruf mit dem Rücksenden der intakten unbeschädigten Ware verbunden sein muss.

Schicken Sie Ihre Rücktrittserklärung bzw. Ihren Widerruf bitte an:

EUTA Handels GmbH

Keltenstraße 11

3100 St. Pölten

office@euta.at

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzung (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechterten Zustand zurückgewähren, bzw. Herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogenen Nutzungen müssen Sie nur dann einen Wertersatz leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterungen auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Die Produkte sind nach Widerruf auf eigene Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt dabei mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Produkte, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass für einen Teil  unseres Sortiments kein Widerrufsrecht (Ausschluss des Rücktrittes vom Vertrag) gilt, da es sich um verderbliche bzw. frischeversiegelte Produkte sogenannte „Frischeprodukte“ handelt (siehe auch AGB):

Kein Rücktrittsrecht hat der Kunde gemäß § 3 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) und gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) insbesondere von Verträgen über

(1)    Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde

(2)    die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

(3)    Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

 

Community

(1)    EUTA stellt den Nutzern ihr Shop-Netzwerk weiters zur Verfügung, um die eingebundene Community zum Austausch von Meinungen, Erfahrungen und Wissen zu nützen.

(2)    EUTA betreibt deren Shop-Netzwerk nach dem derzeitigen Stand der Technik. Zeitweise Beschränkungen der Abrufbarkeit der Onlineportale durch technische Störungen, Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt sind unvermeidlich und stellen keine Verletzung der Leistungspflichten durch EUTA dar.

(3)    EUTA wird nach eigenem Ermessen deren Shop-Netzwerk in angemessenem Umfang bewerben, technisch betreuen und pflegen. EUTA ist bemüht, deren Shop-Netzwerk auch künftig auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten. EUTA behält sich daher das Recht vor, die Erscheinungsform und die angebotenen Leistungsmerkmale des Shop-Netzwerks und deren Einkaufsplattformen zu ändern, zu überarbeiten oder durch andere Leistungsmerkmale und Funktionalitäten zu ersetzen.

 

Preise und Versandkosten

(1)   Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer nach österreichischen Bestimmungen und sonstige Preisbestandteile. Preisänderungen und Irrtümer vorbehalten.

(2)   Der Nutzer hat zusätzlich zum Produktpreis die Kosten für den Versand zu tragen. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren, der Versandart und dem Lieferziel ab und werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt.

 

Lieferung

(1)   Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Österreichs an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Die Angabe von Lieferzeit und Lieferterminen erfolgt jeweils unverbindlich. An Samstag, Sonntagen, Montagen und an regionalen sowie gesamtösterreichischen Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Für als „Frischeprodukte“ gekennzeichnete „erfolgt die Auslieferung an Werktagen von Dienstag bis Freitag, mit Ausnahme von Feiertagen.

(2)   Der Nutzer ist für die Annahme der Lieferung selbst verantwortlich. Falls er zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erreichbar ist oder keine Alternativzustellung möglich ist, trägt er das alleinige Risiko, dass die Ware durch sein Verschulden verdirbt. Kann die Ware bei der vom Kunden angegebenen Lieferadresse nicht an diesen übergeben werden, so darf diese vom Botendienst an einem vom ihm in unmittelbarer Nähe bei der angegebenen Lieferadresse hinterlegen werden. 

(3)   Eine Rückvergütung aus Gründen der Unzustellbarkeit an den Kunden ist hiermit ausgeschlossen.

(4)   Ist eine oder sind mehrere der bestellten Waren zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr lieferbar, behält sich EUTA die Wahl vor, die Bestellung teilweise auszuführen oder vollständig zurückzuweisen. Der Kunde wird hierüber sobald als möglich per E-Mail oder SMS informiert.

 

Zahlung

(1)   Die Bezahlung der Ware durch den Kunden erfolgt im Voraus per Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD), PayPal, Sofortüberweisung oder EPS Überweisung. Die Rechnung wird per E-Mail verschickt.

(2)   Aufgrund allenfalls mit Kreditinstituten oder anderen Institutionen geschlossener Vereinbarungen können zusätzliche Kosten für Überweisungen, Kontoführung, etc. für den Kunden entstehen. Transaktionskosten werden von EUTA nicht übernommen.

(3)   EUTA behält sich bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlarten nicht anzubieten oder auf andere Zahlarten zu verweisen.

 

Aufrechnung, Zurückbehaltung

(1)   Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von EUTA unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht

 

Preise

(1)   Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer und gegebenenfalls Pfand.

 

Mängelhaftung

(1)   EUTA leistet ganz nach den gesetzlichen Bestimmungen Gewähr für die Mangelfreiheit zum Zeitpunkt der Warenlieferung. Für die Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche gelten die gesetzlichen Fristen. Offensichtliche Transportschäden müssen unmittelbar beim Auslieferer (DPD) angezeigt werden und vom Überbringer der Sendung bestätigt werden. Nicht sofort erkennbare Transportschäden müssen innerhalb einer Frist von 24 Stunden schriftlich angezeigt werden.

(2)   Mängel, die nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware angezeigt werden, können wir leider nicht berücksichtigen. Eine spätere Warenrücknahme oder Nachlieferungen von Fehlmengen sind ausgeschlossen.

(3)   Lassen Sie die beanstandete Ware bitte vollzählig in der Originalverpackung. Frischeprodukte, die eine Kühlung voraussetzen, müssen bis zur Klärung der Angelegenheit gut gekühlt aufbewahrt werden.

(4)   Fristgerecht eingereichte und berechtigte Produktmängel werden von uns ersetzt und nachgeliefert. Ein Wandlungs- und Minderungsrecht besteht nur dann, wenn die Ersatzlieferung im Einzelfall innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist. Ansprüche wegen Mangelfolgeschäden sind ausgeschlossen.

(5)   Beanstandungen von bereits zubereiteten Produkten können wir nicht anerkennen.

 

Rechtseinräumung, Kundenrezension

(1)    Entscheidet sich der Nutzer, eine Kundenrezension im EUTA Shop-Netzwerk zu verfassen, gewährt EUTA eine für die Dauer des zugrundeliegenden Rechts zeitlich und örtliche unbeschränkte und ausschließliche Lizenz zur weiteren Verwendung der Kunderezession für jegliche Zwecke online wie offline. EUTA wird sich bemühen, den Verfasser stets als Autor zu benennen (außer wenn der Verfasser angegeben hat, anonym bleiben zu wollen), behält sich jedoch vor, diese Angabe zu kürzen oder wegzulassen. EUTA behält sich vor, eine Rezension nicht oder nur für einen begrenzten Zeitraum auf deren Webseiten anzuzeigen sowie sie zu kürzen.

 

Haftung

(1)   EUTA übernimmt die Präsentation, die Bestell- und Bezahlabwicklung sowie die Organisation des Versandes jener Produkte, die von den einzelnen Produzenten in deren Shop-Netzwerk angeboten werden.

(2)   EUTA organisiert den Versand durch einen Logistikdienstleister. Sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des KSchG (Konsumentenschutz Gesetz) ist, hat er die gelieferte Ware nach Erhalt tunlichst auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit, insbesondere auf Unversehrtheit der Verpackung, zu überprüfen und uns eventuelle Mängel per E-Mail an office@euta.at bekannt zu geben und kurz zu beschreiben. Dies dient lediglich der rascheren und effektiveren Bearbeitung etwaiger Mängelrügen. Eine Verletzung dieser Obliegenheit führt zu keiner Einschränkung der gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers.

 

Pflichten des Nutzers

(1)   Der Nutzer hat dafür Sorge zu tragen, dass seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) keinem Dritten zugänglich sind. Insbesondere ist es ihm auch untersagt, Dritten die Zugangsdaten zur Verfügung zu stellen.

(2)   Der Nutzer wird Änderungen der von ihm angegebenen Daten (wie z.B. Lieferadresse) umgehend melden, insbesondere soweit diese zur Bearbeitung noch offener Kaufangebote notwendig sind.

 

Sperrung des Nutzers

(1)   EUTA ist berechtigt, Nutzer zu sperren, soweit hierfür ein sachlich gerechtfertigter Grund vorliegt. Die Sperrung kann ohne vorherige Ankündigung erfolgen, wenn EUTA ein berechtigtes Interesse an einer sofortigen Sperrung hat. Ein Grund für eine Sperrung ist insbesondere dann gegeben, wenn der Nutzer seine Pflichten aus diesem Vertrag verletzt oder Dritte EUTA gegenüber eine Rechtsverletzung behaupten. Im Falle einer solchen Rechtsverletzungsbehauptung wird EUTA die entsprechenden Informationen an den Nutzer weiterleiten. Zur inhaltlichen Überprüfung der Vorwürfe ist EUTA nicht verpflichtet.

 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

(1)   EUTA behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Zukunft zu ändern. Jede Änderung wird auf der Homepage für die Kunden sichtbar publiziert. Die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt ab diesem Zeitpunkt für jede weitere Bestellung der auf der Homepage und im Online-Shop angebotenen Waren durch den Kunden.

 

Schlussbestimmungen

(1)   Die Vertragssprache ist deutsch. Für Verträge mit Verbrauchern aus einem Mitgliedstaat der EU hat der Verbraucher die Wahl zwischen seinem Wohnsitzgericht und dem Gerichtsstand am Sitz des Unternehmens. Die Vertragsparteien vereinbaren, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen, die Anwendbarkeit österreichischen Rechts. Das UN-Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Sollte eine Bestimmung des Vertrages oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag unvollständig sein, so wird der Vertrag im Übrigen davon nicht berührt.

(2)   Es gilt das Heimatrecht des deutschen Verbrauchers, wenn dieses für den Verbraucher günstiger ist.

Begrifflichkeiten:

Frischeprodukte: Sind Produkte die eine durchgängige Kühlkette erfordern und vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. z. B.: Frischfleisch, frischer Fisch, Käse und Milchprodukte (Definition suchen) 

KSchG: Konsumentenschutzgesetz

Zustelltage: Dies sind Dienstag bis Freitag an Werktagen außer Feiertagen bzw. Tage nachfolgend einem gesetzlichen Feiertag.

Version vom 10. September 2018